Resumo

• UX Designer interna atuando em parceria com consultoria externa;
• Otimização e criação de designs de interface (baseada no VTex);
• Adequação de processos em equipe se PO;
• Arquitetura da Informação para ordenação e rotulagem de categorias e do menu.

A Mobcom é uma outra loja virtual da Allied que foi desenvolvida por uma agência contratada. Eu e mais uma colega aprimoramos o site que já estava no ar a fim de melhorar a usabilidade. Abaixo, separei algumas telas do wireframe da home e da página de produto, com seus módulos complementares ao lado.

Arquitetura da Informação: menu

Outra fase que foi complexa e trabalhosa, mas amei fazer, foi a Arquitetura do site para reestruturação do menu.

O processo:

Classificamos e categorizamos cada um dos itens da loja em planilha do Excel usando fundamentos de Arquitetura da Informação e Taxonomia para construção de tags e correlações

A metodologia incluiu:

• Análise de cada item da loja, e organização em planilha

  • Criação de categorias principais a partir de pesquisa Desk e Benchmark
  • Detalhamento de categorias com criação de subcategorias e termos relacionados

• Criação de tags para grupos avulsos (sessões especiais com itens afins de categorias diferentes)

• Reanálise e avaliação das categorias criadas (enxugamento e reorganização)

• Escolha dos rótulos: pesquisa GoogleTrends (relevância). Para decidir a melhor palavra para a árvore de categorias, por fim, pesquisamos no maior buscador do mercado a relevância de cada uma das palavras e documentamos essa pesquisa a fim de fundamentar nossas escolhas visando estratégia SEO. Nesse processo, fizemos as seguintes adaptações:

  

  • Eletroportáteis, para Eletrodomésticos
  • Fones, para Fones de ouvido
  • Áudio, para Caixas de Som
  • Fotografia, para Câmeras fotográficas
  • Televisores, para TV
  • Decoração, para Funkos (caso entre novos itens de decoração, Funkos deve virar subcategoria ou tag)

• Montagem do layout do menu

O resultado:

Optamos por um mega-menu que destinasse a primeira coluna a links rápidos, já que haviam grupamentos de produtos que poderiam ser relevantes ao usuário (”Casa conectada” para automação eletrônica, “Linha Gamer” para produtos de jogos e “Combos” para produtos que poderiam ser buscados para compra de uma só vez) e busca por marcas específicas.

Deste modo o usuário teria, com apenas um clique, acesso a todos os produtos do site.